クレーマーじゃないよ

ジャスマックプラザに泊まって
ムシャムシャおつまみ食べながら部屋飲みしていた時の事。

「うっ なんだ？？」上の息子が声を上げます。
「何だべ、中からなんか出てきた」

・・・お！？異物混入か？？



小さいですが、何か樹脂の様な・・・
つまんで端っこをちょっとカジってみますが
硬くて噛めません。



社会勉強してみよっか。
酔った勢いもあり、スマホからお客様相談窓口に
メールを送ってみます。
素直な内容で
「いやぁ 食べてたらなんか出てきたんだけどさぁ
　どうすればいいべ。写真は撮ってあるけど～」
と、まぁこんな内容だったと思います。

3が日明け、予想通りもの凄い丁寧な電話がかかってきました。
異物混入だなんて、食品会社が最大限に「抑えなければならない」
案件の一つ。
気持ち悪いくらい謝られます。
いやいや、そんなに怒ってもいないし。
まぁ、調べた結果だけ、メールでいいんで教えてチョウダイね。


すぐに「返送キット」と言っていたものが届きました。


結局「そんなモンいらないよ」と言っておいたクオカードも在中。



投函して…「到着しました。すぐ調査開始しますので」
というメールが入りました。

さすがやね。ココまで全て迅速かつ丁寧。
見習わなきゃね～


ところで、メーカーから電話が掛かってきた時の
やり取りを聞いていた嫁さん。
（泊まる部屋が違っていたのでこの時まで「異物混入」の話は知らない）
「なんなの？」
いやね、カクカク云々…
「ぇ～ でもさ、アイツ歯の治療してるじゃん。
　まだ完治してないって言ってた。
　ひょっとして自分の歯の詰め物が取れたんじゃねぇの！？」

・・・まさか・・・しかし・・・ヤツならあり得る・・・

どうしよう、
「お客様、色々お調べ致しましたが、
　異物は歯の治療に使用する○○と同一素材と思われ…」
なんて回答が来たら。

わなわな。。。ブルブルブル。。。


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コメント 14

nice！
by ma2ma2 (2019-01-10 23:41) 

どう見ても（笑）

by (。・_・。)２ｋ (2019-01-11 01:35) 

>歯の治療に使用する○○
ひゃー

私も2度ぐらい返品しましたが、
餃子の皮に縫い付けられた（笑）髪の毛とか
血抜きが足りない鮪とか、その程度でした

by いっぷく (2019-01-11 03:19) 

ドキドキですね(笑)
by domedome21 (2019-01-11 06:27) 

どんな回答が来るでしょう。ドキドキですね。
by JUNKO (2019-01-11 16:04) 

私も１回乳歯の頃に歯の詰め物が取れたことがありますが
取れたんじゃないといいですね＞＜
by ありさ (2019-01-13 11:40) 

なぁさんこんばんは。
異物混入といえば、デパートに入っているレストランで食事をしようとしたら、サラダに生きた虫がいて、驚いて抗議したら、食事代は無料になったことがあります。
by ネオ・アッキー (2019-01-13 19:52) 

ma2ma2さん
ありがとうございますm(__)m
by なぁ (2019-01-17 00:09) 

(。・_・。)２ｋ さん
う～ん…そうでしょうか…(￣▽￣;)
by なぁ (2019-01-17 00:10) 

いっぷくさん
私はあまり"ヤラれた"記憶はないんですが、髪が縫われていたら(ﾟдﾟ)！さすがに連絡しますね。
by なぁ (2019-01-17 00:13) 

domedome21さん
どうしましょ、大会社から怒られたら(--)
by なぁ (2019-01-17 00:13) 

JUNKOさん
フツーなら詰め物が取れたら気付く筈ですよね。
ウチの息子、相当抜けてるんでかなり自信ないです。。
by なぁ (2019-01-17 00:15) 

ありささん
もしそうだとしたら「勘弁してくれよオレの立場が」
ってな感じで(--;
by なぁ (2019-01-17 00:16) 

ネオ・アッキーさん
さすがにそれは抗議、というよりモノがモノならリバースしてしまいそう(*_*)
by なぁ (2019-01-17 00:17)